লেখক: Reddy Sachin  |  রিভিউয়ার: Gupta Rajiv  |  প্রকাশের তারিখ: 04-01-2026

India ব্যবহারকারীর জন্য Poki Game গোপনীয়তা নীতি

Poki Game একটি গেম-কেন্দ্রিক সেবা, যেখানে ব্যবহারকারীরা দ্রুত, সহজ ও নিরাপদভাবে গেম কনটেন্টে প্রবেশ করতে চান। আমাদের “গোপনীয়তা নীতি” নথিটি সেই প্রত্যাশাকে সম্মান করে—কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে তা রক্ষা করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে—এসব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা দেয়। এটি কোনো প্রতিশ্রুতি বা বিজ্ঞাপনমূলক লেখা নয়; বরং বাস্তব ব্যবহার-পরিস্থিতি, ঝুঁকি, এবং নিরাপত্তা-ভিত্তিক সিদ্ধান্তে সহায়তা করার জন্য তৈরি একটি নির্দেশিকা।

আমাদের লক্ষ্য ৩টি স্তম্ভে দাঁড়ানো: (১) গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা, (২) বিভিন্ন ডিভাইস ও নেটওয়ার্কে সামঞ্জস্য বাড়ানো, এবং (৩) প্রতারণা, অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও অপব্যবহার কমাতে ঝুঁকি-নিয়ন্ত্রণ শক্ত করা। এই লক্ষ্য অর্জনের পথে, যতটা সম্ভব ডেটা-মিনিমাইজেশন (প্রয়োজনের বেশি তথ্য না নেওয়া) এবং উদ্দেশ্য-সীমাবদ্ধতা (যে কাজে নেওয়া, সেই কাজেই ব্যবহার) নীতি অনুসরণ করা হয়।

একটি বাস্তবতার নোট: অনলাইন গেমিং সেবায় “সম্পূর্ণ শূন্য তথ্য” রেখে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সাধারণত সম্ভব নয়, কারণ লগইন সুরক্ষা, অনিয়ম শনাক্তকরণ এবং কারিগরি স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে কিছু ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য প্রয়োজন হয়। তবে আমরা চেষ্টা করি—আপনার পরিচয়কে অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ বা অযথা প্রসেসিং না করতে।

১) এই নীতিটি কার জন্য এবং কোন পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি Poki Game-এর India-ভিত্তিক বাংলা ভাষাভাষী ব্যবহারকারীদের দৃষ্টিভঙ্গি ধরে লেখা। আপনি যদি Poki Game ব্যবহার করেন (ওয়েবসাইট ভিজিট, সাইন-ইন, গেম চালু, সহায়তা অনুরোধ, রিপোর্ট জমা, বা সেটিংস ব্যবহার), এই নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

• সেবা ব্যবহার: ওয়েব পেজ ব্রাউজ করা, গেম চালু/খেলা, সাইন-ইন, সেশন ব্যবস্থাপনা।
• নিরাপত্তা ঘটনা: সন্দেহজনক লগইন, অনিয়মিত ট্রাফিক, পুনরাবৃত্ত ব্যর্থ লগইন।
• সহায়তা ও অভিযোগ: টিকিট/ইমেইল, বাগ রিপোর্ট, অনুরোধ/ফিডব্যাক।
• আইনি/কমপ্লায়েন্স: প্রযোজ্য আইন বা নোটিশের আওতায় প্রয়োজনীয় সংরক্ষণ/প্রকাশ।

আপনি যদি তৃতীয়-পক্ষ গেম বা সার্ভিস ব্যবহার করেন (যেমন কোনো এম্বেডেড গেম প্লেয়ার/অ্যানালিটিক্স/পেমেন্ট পার্টনার), তখন সেই তৃতীয়-পক্ষের নিজস্ব নীতি আলাদা হতে পারে। আমরা “তৃতীয়-পক্ষ প্রকাশ” অংশে এটি ব্যাখ্যা করেছি।

টিপ (India ব্যবহারকারী): পাবলিক Wi-Fi বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন “লগআউট” নিশ্চিত করুন। শেয়ারড ডিভাইসে ব্রাউজার “Save Password” বন্ধ রাখা ঝুঁকি কমায়।

২) আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তথ্যকে ৪টি গ্রুপে ভাগ করে দেখি: (ক) অ্যাকাউন্ট তথ্য, (খ) লগইন/নিরাপত্তা তথ্য, (গ) গেম আচরণ ডেটা, (ঘ) কারিগরি ডিভাইস ডেটা। কিছু তথ্য আপনি নিজে দেন; কিছু তথ্য আপনার ডিভাইস/ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠায়।

২.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার সময় আপনি যে তথ্য দেন বা আপডেট করেন—তার মধ্যে থাকতে পারে:

1. ইমেইল/ইউজারনেম (যদি আপনার লগইন পদ্ধতিতে এটি লাগে)
2. প্রোফাইল সেটিংস (যেমন ভাষা, অঞ্চল পছন্দ, নোটিফিকেশন পছন্দ)
3. সাপোর্ট যোগাযোগ (আপনি সহায়তার জন্য যে তথ্য পাঠান)

ন্যূনতম নীতি: অ্যাকাউন্ট ফাংশন চালাতে যতটা দরকার, তার বেশি সংগ্রহ না করার চেষ্টা করা হয়। উদাহরণ: আপনার ঠিকানা/জাতীয় পরিচয়পত্রের মতো সংবেদনশীল তথ্য সাধারণ গেম সেবার জন্য প্রয়োজনীয় নয়—তাই সাধারণত চাওয়া হয় না।

২.২ লগইন ও নিরাপত্তা তথ্য

নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ কমাতে আমরা কিছু সুরক্ষা-সম্পর্কিত ডেটা প্রসেস করতে পারি:

• লগইন টাইমস্ট্যাম্প (যেমন: 24-ঘণ্টার ফরম্যাটে লগইন সময়, তারিখ)
• সেশন আইডি/টোকেন (লগইন থাকা অবস্থায় সেশন বজায় রাখতে)
• ব্যর্থ লগইন গণনা (যেমন: 10 মিনিটে 5 বার ব্যর্থ হলে সতর্কতা)
• আইপি/অঞ্চলগত সংকেত (অনুমানভিত্তিক—সন্দেহজনক লোকেশন পরিবর্তন ধরতে)

সংখ্যা ভিত্তিক উদাহরণ: যদি 15 মিনিটে 8 বার ভুল পাসওয়ার্ড ট্রাই হয়, সিস্টেম সাময়িকভাবে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে বা কিছু সময়ের জন্য লগইন সীমিত করতে পারে। এর উদ্দেশ্য ব্যবহারকারীর সুরক্ষা বাড়ানো—কোনো ব্যবহারকারীকে শাস্তি দেওয়া নয়।

২.৩ গেম আচরণ ডেটা

গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা ব্যবহার-সম্পর্কিত কিছু “বিহেভিয়ার” ডেটা বিবেচনা করি। এগুলো সাধারণত একটি সেশনের ভিতরে কী ঘটেছে—তার ধারাবাহিকতা বুঝতে সাহায্য করে:

• গেম চালু/বন্ধের সময়কাল (যেমন: 12 মিনিট 35 সেকেন্ড)
• ক্র্যাশ/এরর ইভেন্ট (যেমন: “লোডিং স্ক্রিনে 3 বার ফ্রিজ”)
• নেভিগেশন প্যাটার্ন (যেমন: কোন পেজ থেকে কোন গেম খোলা হলো)
• অস্বাভাবিক আচরণ সংকেত (যেমন: অস্বাভাবিক দ্রুত ক্লিক রেট—প্রতি সেকেন্ডে 12+ ক্লিক)

এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা ২টি কাজ করি: (১) সেবার স্থিতিশীলতা বাড়ানো, (২) অপব্যবহার/বট আচরণ কমানো। তবে গেমিং আচরণ ডেটা “আপনি কে” তা জানার চেয়ে “সিস্টেম কীভাবে কাজ করছে” তা বোঝার জন্য বেশি ব্যবহৃত হয়।

২.৪ কারিগরি ডিভাইস ডেটা

ডিভাইস সামঞ্জস্য এবং পারফরম্যান্স সমস্যার সমাধানে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

ডিভাইস/ব্রাউজার তথ্য

OS ভার্সন, ব্রাউজার টাইপ, রেন্ডারিং ইঞ্জিন, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভাষা সেটিংস।

নেটওয়ার্ক সংকেত

লেটেন্সি/লোডিং সময় (যেমন: 2.4 সেকেন্ড), ব্যান্ডউইথ অনুমান, কানেকশন স্টেবিলিটি।

লগ/ডায়াগনস্টিক

সীমিত এরর লগ, পারফরম্যান্স মেট্রিক (যেমন: ফ্রেম ড্রপ কাউন্ট, মেমরি সতর্কতা)।

সতর্কতা: ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং-জাতীয় অতিরিক্ত গভীর ট্র্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হলে তা সাধারণত নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা উচিত। আমরা ন্যূনতম ও যুক্তিসঙ্গত কারিগরি ডেটা ব্যবহারের পক্ষপাতী।

৩) কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি

তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য ৩টি—গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত, ডিভাইস সামঞ্জস্য বৃদ্ধি, এবং নিরাপত্তা ও ঝুঁকি-নিয়ন্ত্রণ শক্ত করা। প্রতিটি ডেটা টাইপের সাথে উদ্দেশ্য যুক্ত থাকে।

৩.১ গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা

• ক্র্যাশ/লোডিং সমস্যা ধরতে (যেমন: 100 সেশনে 3টি ক্র্যাশ হলে কারণ অনুসন্ধান)
• কনটেন্ট প্রাসঙ্গিকতা বোঝা (যেমন: নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি বেশি দেখা হয়)
• ইন্টারফেস ব্যবহারযোগ্যতা বাড়ানো (যেমন: কোনো বাটন খুঁজে পেতে 2 মিনিট লাগলে তা সহজ করা)

৩.২ ডিভাইস সামঞ্জস্য ও পারফরম্যান্স উন্নত করা

India-তে ব্যবহারকারীর ডিভাইস ভ্যারাইটি অনেক: এন্ট্রি-লেভেল স্মার্টফোন থেকে হাই-এন্ড পিসি পর্যন্ত। তাই ন্যূনতম কারিগরি ডেটা না থাকলে সমস্যার কারণ আলাদা করা কঠিন।

1. লোডিং টাইম 5 সেকেন্ডের বেশি হলে অপ্টিমাইজেশন সিদ্ধান্তে সহায়তা
2. নির্দিষ্ট ব্রাউজার ভার্সনে ভিজ্যুয়াল সমস্যা হলে দ্রুত ফিক্স
3. নেটওয়ার্ক স্টেবিলিটি কম হলে রিট্রাই/ফলব্যাক লজিক উন্নত

৩.৩ নিরাপত্তা ও ঝুঁকি-নিয়ন্ত্রণ শক্ত করা

সুরক্ষার লক্ষ্য হলো অ্যাকাউন্ট দখল, সন্দেহজনক লগইন, এবং অটোমেটেড অপব্যবহার কমানো। উদাহরণস্বরূপ, একটি আইপি থেকে 60 সেকেন্ডে 120টি রিকুয়েস্ট এলে তা বট ট্রাফিক হতে পারে।

৪) আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি

ডেটা সুরক্ষা একটি একক ফিচার নয়—এটি নিয়ম, প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়ার সমন্বয়। আমরা সাধারণভাবে ৩টি স্তরে কাজ করি: এনক্রিপশন প্রযুক্তি, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড-সমঞ্জস্য প্র্যাকটিস।

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় TLS-জাতীয় নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহারের লক্ষ্য থাকে, যাতে ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়া তথ্য তৃতীয়-পক্ষ সহজে পড়তে না পারে। সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে এনক্রিপশন/হ্যাশিং ব্যবহার করা হতে পারে।

• ইন-ট্রানজিট সুরক্ষা: ব্রাউজার ↔ সার্ভার যোগাযোগ নিরাপদ রাখা
• অ্যাট-রেস্ট সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশন/হ্যাশিং
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: প্লেইন-টেক্সটে না রেখে শক্তিশালী হ্যাশিং প্র্যাকটিস

৪.২ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

ডেটার অ্যাক্সেস “প্রয়োজন-ভিত্তিক” রাখা হয়—যে ভূমিকার জন্য যতটা দরকার, ততটাই অনুমতি। উদাহরণ:

1. সাপোর্ট টিম: টিকিটের প্রাসঙ্গিক অংশ দেখতে পারে, কিন্তু সব ডায়াগনস্টিক নয়
2. ইঞ্জিনিয়ারিং টিম: বাগ ফিক্সে দরকারি লগ দেখতে পারে, কিন্তু অপ্রয়োজনীয় প্রোফাইল তথ্য নয়
3. অডিট/কমপ্লায়েন্স: সীমিত, লগড অ্যাক্সেস

৪.৩ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড-সমঞ্জস্য প্র্যাকটিস

আমরা নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে পরিচিত নীতি/ফ্রেমওয়ার্কের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে চেষ্টা করি—যেমন, নিয়মিত ঝুঁকি মূল্যায়ন, অ্যাক্সেস লগিং, ইনসিডেন্ট রেসপন্স, এবং ন্যূনতম ডেটা নীতি। (নির্দিষ্ট সার্টিফিকেশন দাবি করা হলে তা আলাদা প্রমাণসহ উল্লেখ করতে হয়—এখানে কোনো অতিরঞ্জিত দাবি করা হচ্ছে না।)

বাস্তব ঝুঁকি ও আপনার ভূমিকা: ব্যবহারকারীর দিক থেকে সাধারণ ঝুঁকি আসে ফিশিং, পুনর্ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড, এবং শেয়ারড ডিভাইস থেকে। তাই আপনি যদি একই পাসওয়ার্ড 3+ সাইটে ব্যবহার করেন, ঝুঁকি অনেক বেড়ে যায়। নিরাপত্তা হল “সিস্টেম + ব্যবহারকারী”—দুই দিকের সমন্বয়।

• পাসওয়ার্ড: কমপক্ষে 12 অক্ষর, সংখ্যা + অক্ষর + বিশেষ চিহ্ন
• ডিভাইস: ব্রাউজার আপডেট, অজানা এক্সটেনশন রিমুভ
• লগইন: সন্দেহজনক লগইন হলে দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

৫) কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে স্বচ্ছতা

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে। এখানে আমরা ৩টি দিক পরিষ্কার করি: (১) কুকির প্রয়োজনীয়তা, (২) পারফরম্যান্স কুকি, (৩) অ্যানালিটিক্স/বিশ্লেষণ কুকি।

৫.১ কুকির প্রয়োজনীয়তা (Necessity)

কিছু কুকি/স্টোরেজ আইটেম মৌলিক ফিচারের জন্য দরকার—যেমন সেশন চালু রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা, এবং নিরাপত্তা সেটিংস। এগুলো ছাড়া আপনার অভিজ্ঞতা ভেঙে যেতে পারে (যেমন: প্রতি পেজে আবার লগইন লাগা)।

৫.২ পারফরম্যান্স কুকি (Performance)

পারফরম্যান্স কুকি/মেট্রিকের উদ্দেশ্য হলো বুঝতে—কোন পেজ ধীরে লোড হচ্ছে, কোন ডিভাইসে বেশি সমস্যা হচ্ছে, এবং কোথায় উন্নতি দরকার। উদাহরণ:

• গড় লোডিং সময় 2.8 সেকেন্ড → লক্ষ্য 2.0 সেকেন্ডের নিচে
• একটি ব্রাউজারে ক্র্যাশ রেট 1.2% → কারণ বিশ্লেষণ

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি (Analytics)

বিশ্লেষণ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হলে, তা সাধারণত “সমষ্টিগত প্রবণতা” বোঝার জন্য—একজন ব্যক্তি নির্ধারণ করার জন্য নয়। তবে যে কোনো বিশ্লেষণ সিস্টেমে তথ্য প্রবাহের ঝুঁকি থাকতে পারে, তাই আমরা চেষ্টা করি:

1. শুধু প্রয়োজনীয় ইভেন্ট সংগ্রহ
2. অতিরিক্ত পরিচয়সংকেত কমানো
3. তৃতীয়-পক্ষের সাথে শর্তভিত্তিক চুক্তি (ডেটা প্রসেসিং সীমা)

আপনার নিয়ন্ত্রণ: বেশিরভাগ ব্রাউজারে আপনি কুকি ব্লক/ক্লিয়ার করতে পারেন। তবে কুকি সম্পূর্ণ ব্লক করলে লগইন, সেটিংস, বা কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে—এটি স্বাভাবিক প্রযুক্তিগত ফল।

৬) তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা ও প্রকাশ

Poki Game পরিচালনায় কিছু তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা যুক্ত হতে পারে—যেমন হোস্টিং, ডিডস সুরক্ষা, অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক সহায়তা টুল, বা গেম ডেলিভারি/এম্বেড প্রযুক্তি। আমরা তৃতীয়-পক্ষকে “সর্বস্ব” ডেটা দিই না; উদ্দেশ্য-সীমাবদ্ধভাবে দরকারি অংশ মাত্র শেয়ার হতে পারে।

৬.১ কখন তৃতীয়-পক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে

• সেবা প্রদান: কনটেন্ট ডেলিভারি, নিরাপত্তা ফিল্টারিং, ক্যাশিং
• সাপোর্ট: আপনি যেসব তথ্য টিকিটে পাঠান (যেমন স্ক্রিনশট/এরর কোড)
• বিশ্লেষণ: পারফরম্যান্স মেট্রিক, ক্র্যাশ রিপোর্ট (সীমিত)
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নোটিশ/আইনের আওতায়

৬.২ প্রকাশের নীতি

আমরা ৪টি নীতিকে অগ্রাধিকার দিই:

1. ন্যূনতম শেয়ারিং: কাজের জন্য যতটা দরকার ততটাই
2. চুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ: প্রসেসিং উদ্দেশ্য ও সুরক্ষা শর্ত
3. নিরাপত্তা পর্যালোচনা: ঝুঁকি মূল্যায়ন ও পর্যবেক্ষণ
4. স্বচ্ছতা: নীতিতে কারণ ব্যাখ্যা

“বাস্তব বা ভুয়া” প্রসঙ্গে: India ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জানতে চান—সাইটটি বাস্তব কি না। একটি প্রাথমিক বাস্তবতা যাচাই চেকলিস্ট:

• ডোমেইন: https://pokigame.download/bn/ সঠিকভাবে মিলছে কি না
• HTTPS লক: ব্রাউজারে নিরাপদ সংযোগ দেখাচ্ছে কি না
• যোগাযোগ: অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইল আছে কি না
• অস্বাভাবিক দাবি: “গ্যারান্টেড লাভ/পুরস্কার” ধরনের অতিরঞ্জিত কথা এড়িয়ে চলা

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো তথ্যপ্রবাহকে পরিষ্কার করা—কোনো সেবার “মান” বা “সফলতা” নিশ্চিত করা নয়।

৭) ডেটা সংরক্ষণকাল (Data Retention)

ডেটা যত কম রাখা যায় তত ভালো—কিন্তু নিরাপত্তা, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সময় সংরক্ষণ দরকার হতে পারে। আমরা সাধারণভাবে “সময়-সীমা + উদ্দেশ্য” ভিত্তিতে সংরক্ষণকাল ঠিক করি।

৭.১ সাধারণ রিটেনশন ধারণা (উদাহরণ সহ)

• সেশন লগ: সাধারণত 30–90 দিন (সুরক্ষা/ত্রুটি বিশ্লেষণ)
• ক্র্যাশ/এরর রিপোর্ট: 90–180 দিন (স্টেবিলিটি উন্নতি)
• সাপোর্ট টিকিট: 180–365 দিন (ফলো-আপ ও রেকর্ড)
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বেশি সময় হতে পারে

এগুলো উদাহরণ; বাস্তবে কিছু ক্ষেত্রে কম বা বেশি হতে পারে। তবে নীতিগতভাবে আমরা “অনন্তকাল” ধরে রাখা এড়াতে চাই। যদি কোনো তথ্য আর প্রয়োজন না থাকে, তা ডিলিট/অ্যানোনিমাইজ করার লক্ষ্য থাকে।

৭.২ ডিলিট/অ্যানোনিমাইজেশন

অনেক ক্ষেত্রে কাঁচা লগ ডিলিট করে সমষ্টিগত পরিসংখ্যান রাখা হয়। যেমন 10,000 সেশনের গড় লোডিং সময় রাখা, কিন্তু নির্দিষ্ট সেশনের আইডেন্টিফায়ার বাদ দেওয়া।

৮) ব্যবহারকারীর অধিকার (User Rights)

আপনার তথ্য সম্পর্কে কিছু মৌলিক অধিকার থাকে—যা দেশ/অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে। আমরা ব্যবহারকারীকে স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই। সাধারণভাবে আপনি নিচের বিষয়গুলো চাইতে পারেন:

• অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানা
• সংশোধন: ভুল তথ্য আপডেট করা
• ডিলিট/ডিএকটিভেশন: প্রযোজ্য সীমার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ/তথ্য অপসারণ
• আপত্তি/সীমাবদ্ধতা: কিছু প্রসেসিং কমানো/নিয়ন্ত্রণ করা
• ডেটা কপি: প্রযোজ্য হলে আপনার তথ্যের কপি পাওয়া

ব্যবহারিক নির্দেশিকা: অনুরোধ করতে গেলে 3টি তথ্য দিলে দ্রুত সহায়তা সম্ভব: (১) আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল/ইউজারনেম, (২) কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান, (৩) আনুমানিক সময়সীমা/ঘটনার তারিখ।

নিরাপত্তার কারণে, অনুরোধকারী সত্যিই অ্যাকাউন্টের মালিক কি না যাচাই করা হতে পারে। উদাহরণ: ইমেইল ভেরিফিকেশন বা সীমিত প্রশ্ন।

৯) শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)

গেমিং সেবায় শিশু ব্যবহারকারী থাকতে পারে—এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ঝুঁকি-এলাকা। আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি কঠোরভাবে দেখি এবং শিশুদের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সতর্কতা বজায় রাখার চেষ্টা করি।

৯.১ অভিভাবকের ভূমিকা

• শিশুর ডিভাইসে ব্রাউজার/অ্যাপ পারমিশন যাচাই
• অপরিচিত লিংক/ফিশিং থেকে সতর্ক করা
• শেয়ারড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পাসওয়ার্ড গোপন রাখা

৯.২ যদি ভুলভাবে শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়

যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশুর তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়েছে, আমাদের জানান। আমরা পরিস্থিতি যাচাই করে যুক্তিসঙ্গতভাবে ডিলিট/সীমাবদ্ধ করার চেষ্টা করব।

১০) আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

ইন্টারনেট সেবায় ডেটা প্রসেসিং কখনও কখনও একাধিক দেশে হতে পারে—যেমন ক্লাউড সার্ভিস বা নিরাপত্তা নেটওয়ার্কের কারণে। আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার হলে লক্ষ্য থাকে—সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা এবং প্রযোজ্য আইন/চুক্তির শর্ত মানা।

বাস্তব উদাহরণ: আপনি India থেকে প্রবেশ করলে, পারফরম্যান্স উন্নত করতে নিকটবর্তী সার্ভার নেটওয়ার্ক ব্যবহার হতে পারে। এতে কিছু প্রযুক্তিগত লগ বিভিন্ন অঞ্চলে প্রসেস হতে পারে। তবে উদ্দেশ্য একই থাকে: সেবা প্রদান + নিরাপত্তা।

১১) নীতি পরিবর্তন ও নোটিশ

প্রযুক্তি, আইন, বা সুরক্ষা ঝুঁকি বদলালে নীতিতে আপডেট প্রয়োজন হতে পারে। আমরা চেষ্টা করি পরিবর্তনগুলো স্পষ্টভাবে জানাতে। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে জানতে পারবেন।

তারিখ-ভিত্তিক স্বচ্ছতা: এই পৃষ্ঠায় উল্লেখিত প্রকাশের তারিখ 04-01-2026। বড় পরিবর্তন হলে আমরা নতুন তারিখে আপডেট দিতে পারি।

১২) যোগাযোগ (Contact Us)

গোপনীয়তা, নিরাপত্তা, বা ডেটা অধিকার বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার বার্তায় 4টি বিষয় যুক্ত রাখুন:

1. বিষয়: “Privacy / Security / Data Request”
2. অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী: ইমেইল/ইউজারনেম
3. সমস্যার সময়: নির্দিষ্ট তারিখ/সময় (যেমন: 03-01-2026, 21:40 IST)
4. স্ক্রিনশট বা এরর কোড (যদি থাকে)

সমাপনী নোট: Poki Game ও “গোপনীয়তা নীতি” সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত পরিচয়

Poki Game-এর উদ্দেশ্য হলো গেমিং কনটেন্টে প্রবেশকে সহজ রাখা, কিন্তু একই সাথে নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অধিকারকে অগ্রাধিকার দেওয়া। India-র ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা এমন নীতি লিখেছি যা বাস্তব পরিস্থিতিতে কাজে লাগে—লগইন নিরাপত্তা, কুকি নিয়ন্ত্রণ, ডিভাইস সামঞ্জস্য, এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ—সবকিছু ভারসাম্য রেখে।

আমাদের ডোমেইন https://pokigame.download/bn একটি স্পষ্ট পরিচিতি সংকেত হিসেবে কাজ করে—সাইটের ঠিকানা মিলিয়ে দেখা, নিরাপদ সংযোগ যাচাই করা, এবং সন্দেহজনক লিংক এড়িয়ে চলা—এই 3টি অভ্যাস আপনার নিরাপত্তায় বাস্তব সাহায্য করে। ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ (সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট, ফিডব্যাক, নিরাপত্তা সেটিংস আপডেট) আমাদের সুরক্ষা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আরও জানতে দেখুন Poki Game এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিউজ/আপডেট সেকশন।