Terms & Conditions – Official Rules & Legal Agreement | Poki Game
हे “नियम आणि अटी” दस्तऐवज Poki Game या ब्रँडसाठी (डोमेन: https://pokigame.download/mr/) लागू आहे. या कराराद्वारे तुम्ही वेबसाइट, गेम्स, ॲप्स, कार्यक्रम (Events), ग्राहक सेवा आणि संबंधित वैशिष्ट्यांचा वापर करताना कोणते नियम पाळायचे, कोणत्या मर्यादा लागू होतात, आणि वाद/तक्रार/सुरक्षा परिस्थितीत कोणती प्रक्रिया अनुसरायची—याचे स्पष्ट मार्गदर्शन दिले आहे. महत्त्वाचे: आमच्या गेम/वेबसाइटमध्ये रिचार्ज, पॉइंट्स, व्हर्च्युअल करन्सी, डिपॉझिट/विथड्रॉ किंवा वापरकर्त्यांची वैयक्तिक माहिती (Personal Data) गोळा करणे—असा व्यवहार नाही. तरीही भेसळ करणारे/इम्पर्सोनेटर बनावट साइट/ॲप तयार करून पैसे मागू शकतात; अशा वेळी नुकसान तुमच्या जबाबदारीवर राहील.
Poki Game — नियम आणि अटी: अधिकृत करार, सुरक्षा सूचना आणि वापर धोरणांचा संक्षिप्त संदर्भ.
आमचे ध्येय स्पष्ट आहे: भारतातील वापरकर्त्यांना सोपे, सुरक्षित आणि जबाबदार गेम-एक्सपीरियन्स देणे. आम्ही कोणतीही “पैसे लावा–जिंका” पद्धत, सट्टा/जुगार, किंवा अल्पवयीनांसाठी अयोग्य सामग्री—यापासून दूर राहतो. https://pokigame.download/mr/ या पत्त्यावर उपलब्ध अधिकृत सेवा वापरणे हाच सुरक्षित मार्ग आहे—इतर कुठल्याही लिंक/कॉल/चॅटवरून “पैसे भरून खाते अनलॉक करा” किंवा “डिपॉझिट करा” असे सांगितले गेले तर तो संभाव्य फसवणूक संकेत मानावा.
त्वरित सुरक्षा तपासणी (3 पायऱ्या):
URL नेहमी https://pokigame.download/mr/ पासूनच सुरू होते का ते पाहा.
“डिपॉझिट/विथड्रॉ/रिचार्ज” मागणाऱ्या कोणत्याही संदेशाला प्रतिसाद देऊ नका.
सुरक्षा-प्रथम दृष्टीकोन: कोणत्याही बेकायदेशीर/धोकादायक वर्तनाची माहिती असल्यास रिपोर्ट करा.
1) Introduction — कंपनी कोण आहे आणि कोण जबाबदार आहे?
Company Name (Brand + Legal Entity Name):Poki Game Registered Location/Address (India):भारत, महाराष्ट्र राज्य, पुणे (ऑपरेटिंग/कॉर्पोरेट संपर्कासाठी प्रमुख शहराचा उल्लेख) लागू क्षेत्र: गेम्स, ॲप्स, वेबसाइट, इव्हेंट्स, ग्राहक सेवा, मदत केंद्र आणि संबंधित डिजिटल सेवा.
Effective Date: 04-01-2026 | Last Updated: 04-01-2026
हा करार Poki Game द्वारे पुरविल्या जाणाऱ्या सेवांचा वापर नियंत्रित करतो. तुम्ही आमची सेवा वापरल्यास, तुम्ही या नियमांचे पालन करण्यास सहमती देता. नियमांचे पालन न केल्यास, आम्ही खाते/प्रवेश मर्यादित करणे, सेवा निलंबित करणे किंवा आवश्यक त्या सुरक्षा कारवाईचा अधिकार राखून ठेवतो.
हा मजकूर भारतातील वापरकर्त्यांना समजेल अशा स्थानिक शैलीत लिहिला आहे.
यामध्ये “पैसे/डिपॉझिट/विथड्रॉ” सेवा समाविष्ट नाहीत.
भेसळ/इम्पर्सोनेशन रोखणे आणि प्लॅटफॉर्म सुरक्षा हे प्राधान्य आहे.
https://pokigame.download/mr/ ही आमची अधिकृत वेबसाइट आहे. आमचा उद्देश: स्पष्ट नियम, पारदर्शक धोरणे, आणि वापरकर्त्यांना स्वतःची सुरक्षा पाळता यावी यासाठी मार्गदर्शन. आम्ही “कमी-जोखीम” असा दावा करत नाही; कोणत्याही ऑनलाइन सेवेसारखेच नेटवर्क, डिव्हाइस, विलंब (latency) इ. धोके असू शकतात.
2) Legal Entity & Contact Information
Company Full Name: Poki Game
Company Office/Operating Location: पुणे, महाराष्ट्र, भारत
Official Customer Service Email:[email protected] General/Service Email:[email protected] Customer Service Hours: 09:00–18:00 (IST), सोमवार ते शनिवार
महत्त्वाचे स्पष्टीकरण: आम्ही वापरकर्त्यांचे “रिचार्ज” किंवा “पैसे भरणे” यासंबंधित कोणतेही निर्देश देत नाही. जर कोणीतरी Poki Game च्या नावाने पैसे मागत असेल, तर तो अधिकृत कर्मचारी/चॅनेल नसण्याची शक्यता जास्त आहे.
ईमेलवर लिहिताना 4 तपशील द्या:
समस्या प्रकार (उदा. खाते सुरक्षा / तांत्रिक बग / रिपोर्ट)
घटनेची तारीख व वेळ (IST)
डिव्हाइस व ब्राउझर/ॲप आवृत्ती
काय दिसले/काय अपेक्षित होते (2–5 वाक्ये)
3) Eligibility (User Qualification)
Poki Game सेवा वापरण्यासाठी पुढील पात्रता लागू आहे:
वय मर्यादा: 18+ (१८ वर्षांखालील व्यक्तींनी सेवा वापरू नये.)
प्रदेश/देश धोरण: तुमच्या देश/राज्याच्या लागू कायद्यांनुसार सेवा वापरण्याची जबाबदारी तुमची आहे.
कायदेशीर जबाबदारी: कोणतेही बेकायदेशीर वापर, तृतीय-पक्ष हानी, किंवा फसवणुकीसाठी वापर—यासाठी वापरकर्ता जबाबदार राहील.
जर तुम्ही 18+ अटी पूर्ण करत नसाल, तर तुम्ही त्वरित सेवा वापर थांबवावा. आम्ही अल्पवयीनांसाठी खास सेवा/फीचर देत नाही आणि अल्पवयीनांसाठी पैसे/व्हर्च्युअल मालमत्ता व्यवहार—असा व्यवहार आमच्याकडे नाही.
“वय व कायदेशीर पात्रता ही केवळ औपचारिक अट नाही; ती वापरकर्त्याच्या सुरक्षिततेशी व जबाबदारीशी थेट जोडलेली आहे.”
सूचना: जर कोणीतरी “अल्पवयीन खात्यासाठी विशेष ऑफर” किंवा “कमी वयात पैसे कमवा” असे दावे करत असेल, त्यापासून दूर रहा आणि रिपोर्ट करा.
4) Account Registration & User Responsibilities
आमच्या सेवांचा काही भाग वापरण्यासाठी खाते आवश्यक असू शकते. खाते वापरकर्ता म्हणून तुमच्या जबाबदाऱ्या पुढीलप्रमाणे:
4.1 अचूक माहिती द्या
खाते उघडताना किंवा सपोर्टशी संवाद साधताना तुम्ही अचूक, अद्ययावत आणि सत्य माहिती द्यावी. खोटी माहिती देणे किंवा दुसऱ्याची ओळख वापरणे (impersonation) निषिद्ध आहे.
4.2 खाते शेअरिंग निषिद्ध
खाते इतर व्यक्तीसोबत शेअर करणे, विकणे, भाड्याने देणे, किंवा संयुक्तपणे वापरणे—यामुळे सुरक्षा धोके वाढतात. त्यामुळे Account Sharing Prohibited ही कडक अट लागू आहे.
नियमभंग आढळल्यास आम्ही 1) चेतावणी, 2) तात्पुरते निर्बंध, 3) निलंबन, 4) कायमस्वरूपी समाप्ती—यापैकी योग्य ती कारवाई करू शकतो. कारवाईची पातळी उल्लंघनाच्या तीव्रतेवर, पुन्हा पुन्हा उल्लंघनावर, आणि सुरक्षा जोखमीवर अवलंबून असेल.
साधा नियम: तुमचे खाते = तुमची जबाबदारी. पासवर्ड/OTP/लॉगिन माहिती कोणालाही देऊ नका.
5) Games, Virtual Coins & In-App Purchases
आमची भूमिका स्पष्ट आहे:
ही वेबसाइट जुगार/सट्टा प्रकारचे गेम्स पुरवत नाही.
आमच्याकडे monetary stake (पैशांची बाजी) असलेले गेम्स नाहीत.
आमच्याकडे डिपॉझिट/विथड्रॉ सेवा नाही.
आमच्याकडे अल्पवयीनांसाठी पैसा-प्रोत्साहन देणारे किंवा अनुचित गेम्स नाहीत.
काही गेम्समध्ये “इन-गेम आयटम/टोकन” असा शब्द दिसू शकतो; परंतु त्या गोष्टी पैशाशी जोडलेल्या नाहीत, आणि त्या “खरेदी/विक्री/कॅश-आउट” प्रकारात मोडत नाहीत. जर कोणीतरी “व्हर्च्युअल कॉइन्स विकतो” किंवा “पैसे काढून देतो” असे सांगितले, तर तो बनावट स्रोत असण्याची शक्यता जास्त आहे.
आमची विनंती: व्यसनाधीन होऊ नका. वेळ मर्यादा ठरवा. उदाहरणार्थ: दिवसाला 30–90 मिनिटे इतका वेळ ठरवणे, आणि सतत 2 तासांपेक्षा जास्त न खेळणे—अशी वैयक्तिक शिस्त उपयोगी ठरते.
6) Fair Play & Anti-Fraud
Poki Game वर सर्वांना समान संधी मिळावी यासाठी “फेअर प्ले” धोरण राबवले जाते. खालील वर्तन निषिद्ध आहे:
6.1 चीटिंग/स्क्रिप्टिंग
चीटिंग सॉफ्टवेअर, बॉट्स, ऑटो-क्लिकर, स्क्रिप्ट्स, किंवा गेमचा नैसर्गिक प्रवाह बदलणारे टूल्स
सर्व्हर/नेटवर्कवर अनधिकृत लोड निर्माण करणे (उदा. अत्याधिक रीक्वेस्ट्स)
6.2 मल्टिपल अकाउंट्स (मर्यादा)
एकाच व्यक्तीने अनेक खाती तयार करून गैरफायदा घेणे प्रतिबंधित आहे. काही प्रसंगी आम्ही एक डिव्हाइस/एक नेटवर्क या पातळीवर धोका मूल्यमापन करतो.
6.3 “Risky Behavior” म्हणजे काय?
असामान्य लॉगिन पॅटर्न (उदा. अत्यल्प वेळेत अनेक ठिकाणांहून प्रवेश)
अनैसर्गिक वेगाने गेम क्रिया/क्लिक पॅटर्न
इतरांना फसवण्यासाठी “Poki Game सपोर्ट” असल्याचे भासवणे
6.4 रिपोर्टिंग चॅनेल
संशयास्पद वर्तन/भेसळ/फसवणूक आढळल्यास: [email protected] वर “Fraud Report” असा विषय ठेवून कळवा. शक्य असल्यास स्क्रीनशॉट/तारीख-वेळ/URL/प्रमाणे तपशील द्या.
आम्ही “व्हिसलब्लोइंग” प्रकारच्या अहवालांना गंभीरपणे घेतो. अहवाल देणाऱ्याला त्रास देणे, धमकावणे, किंवा बदनामी करणे—ही बाब देखील नियमभंग मानली जाऊ शकते.
7) Payments, Refunds & Billing Terms
स्पष्ट सूचना: Poki Game कोणत्याही प्रकारचे आर्थिक व्यवहार (financial transactions) हाताळत नाही. आम्ही डिपॉझिट/विथड्रॉ सेवा देत नाही आणि “रिचार्ज” प्रणाली नाही.
त्यामुळे:
आमच्याकडे पेमेंट गेटवे नाही.
आमच्याकडे रिफंड/बिलिंग प्रक्रिया लागू होत नाही.
जर तृतीय-पक्ष साइट/ॲपने पैसे घेतले असतील, तर तो व्यवहार Poki Game च्या कक्षेत येत नाही.
बनावट वेबसाइटबाबत सावधगिरी: “पैसे भरा आणि कॉइन्स मिळवा” किंवा “विथड्रॉ करून देतो” असे दावे—हे आमच्या सेवांचा भाग नाही. अशा स्थितीत कृपया तुम्ही तुमचा बँक/UPI/पेमेंट ॲप प्रदाता यांच्याशी थेट संपर्क साधावा आणि तक्रार नोंदवावी.
आम्ही वापरकर्त्यांना कोणतीही “उत्पन्न हमी” देत नाही. गेमिंग हा मनोरंजनाचा प्रकार आहे; तो आर्थिक सल्ला किंवा कमाईचा स्रोत नाही.
8) Intellectual Property Rights
Poki Game चे लोगो, ब्रँड नाव, डिझाइन घटक, गेम संसाधने, मजकूर, आणि प्रतिमा यांवर कॉपीराइट/ट्रेडमार्क हक्क लागू होऊ शकतात. अनधिकृत वापर निषिद्ध आहे.
8.1 मालकी (Ownership)
Poki Game ची ब्रँड ओळख (लोगो/नाव) ही कंपनीची मालमत्ता आहे.
गेम-असेट्स/कला/युजर इंटरफेस घटक—हे परवानगीशिवाय कॉपी करू नयेत.
8.2 वापरकर्ता निर्मित सामग्री (UGC) / टिप्पण्या
जर एखाद्या भागात वापरकर्त्यांना टिप्पणी/फीडबॅक देण्याची सुविधा असेल, तर तुम्ही पोस्ट केलेली सामग्री कायदेशीर, सभ्य, आणि इतरांच्या हक्कांचे उल्लंघन न करणारी असावी. बेकायदेशीर/द्वेषयुक्त/धमकी/फसवणूक प्रवृत्त करणारी सामग्री—काढून टाकण्याचा व खाते निर्बंधाचा अधिकार आम्ही राखतो.
8.3 अनधिकृत प्रतिमा/साहित्य वापर
आमच्या सामग्रीचा स्क्रीनशॉट/प्रतिमा/ब्रँड-नाव वापरून बनावट प्रचार, बनावट सपोर्ट, किंवा फसवणूक करणे—कडक कारवाईस पात्र ठरू शकते.
परवानगी/हक्कांबाबत अधिक माहितीसाठी [email protected] वर संपर्क साधा.
9) Privacy Protection
गोपनीयतेविषयी तपशील, कुकीजचा वापर, आणि संबंधित सूचना यासाठी कृपया आमची Privacy Policy पहा. या नियम आणि अटींमध्ये गोपनीयता धोरण पुन्हा दिलेले नाही, कारण वेगळ्या दस्तऐवजात ते सविस्तर दिले जाते.
महत्त्वाचे: आम्ही वापरकर्त्यांची संवेदनशील वैयक्तिक माहिती मागत नाही. तरीही, जर कोणीतरी “KYC/ओटीपी/बँक तपशील” मागत असेल, तर तो अधिकृत नसण्याची शक्यता जास्त आहे.
10) Risk Disclaimer
कोणत्याही डिजिटल गेमिंग सेवेमध्ये काही जोखीम असू शकतात. Poki Game वापरताना पुढील बाबी समजून घ्या:
अपयश/त्रुटी जोखीम: गेम अपेक्षेप्रमाणे चालेल याची 100% हमी देता येत नाही.
डिव्हाइस जोखीम: काही वेळा डिव्हाइस गरम होणे, बॅटरी खर्च वाढणे, किंवा कार्यक्षमता कमी होणे शक्य आहे.
नेटवर्क/लेटन्सी: इंटरनेट वेग, पिंग, राउटिंग, किंवा सर्व्हर तात्पुरते उपलब्ध नसणे—यामुळे विलंब/डिस्कनेक्ट होऊ शकतो.
व्हर्च्युअल घटकांबाबत: काही गेममध्ये गेम-आतील घटक हरवणे/रीसेट होणे—असा तांत्रिक धोका असू शकतो.
तुम्ही तुमच्या डिव्हाइसची सुरक्षा अद्ययावत (updates), अँटी-मालवेअर, आणि सुरक्षित नेटवर्क सवयी पाळाव्यात. सार्वजनिक Wi-Fi वापरताना काळजी घ्या आणि अनोळखी लिंक/फाइल्स उघडू नका.
11) Limitation of Liability
Poki Game वापरकर्त्यांच्या वैयक्तिक वर्तनासाठी जबाबदार नाही. आम्ही सेवा उपलब्ध ठेवण्यासाठी प्रयत्न करतो, पण खालील बाबींमध्ये जबाबदारी मर्यादित असते:
वापरकर्त्याने नियमभंग करून झालेली हानी
तृतीय-पक्ष बनावट साइट/ॲप/व्यक्तीमुळे झालेली फसवणूक
डिव्हाइस/नेटवर्क/ISP समस्यांमुळे झालेले नुकसान
सर्व्हर अपयश/देखभाल/अनपेक्षित व्यत्यय (downtime)
Server failures किंवा इतर तांत्रिक कारणांमुळे सेवा तात्पुरती बंद राहिल्यास, आम्ही शक्य तितक्या लवकर पुनर्संचयित करण्याचा प्रयत्न करतो; परंतु त्यावरून नुकसानभरपाईची हमी दिली जात नाही.
12) Suspension and Termination
नियमांचे उल्लंघन, सुरक्षा धोका, किंवा कायदेशीर गरज असल्यास आम्ही खाते निलंबित किंवा समाप्त करू शकतो. कारवाईचे मुख्य प्रकार:
12.1 खाते निर्बंध/निलंबन
काही फीचर्सवर तात्पुरती बंदी
लॉगिन/प्रवेश मर्यादित करणे
सुरक्षा पडताळणीसाठी अतिरिक्त तपासणी
12.2 खाते समाप्ती (Deletion/Termination)
गंभीर उल्लंघन (उदा. फसवणूक, इम्पर्सोनेशन, चीटिंग टूल्स, इतरांना हानी) आढळल्यास कायमस्वरूपी समाप्ती होऊ शकते.
तुमचा मुद्दा 200–400 शब्दांत स्पष्ट करा (काय झाले, कधी झाले, का गैरसमज झाला).
संबंधित पुरावे (स्क्रीनशॉट/URL/टाईमस्टॅम्प) जोडल्यास प्रक्रिया वेगवान होते.
आम्ही अपीलचे पुनरावलोकन करून उपलब्ध माहितीच्या आधारे निर्णय देतो. काही परिस्थितीत, सुरक्षा कारणांसाठी संपूर्ण तांत्रिक तपशील उघड करणे शक्य नसते.
13) Governing Law & Dispute Resolution
हा करार भारतातील लागू कायदे व नियमांच्या चौकटीत समजला जाईल. कोणताही वाद उद्भवल्यास, प्रथम ग्राहक सेवा माध्यमातून मैत्रीपूर्ण मार्गाने निराकरण करण्याचा प्रयत्न केला जाईल.
महत्त्वाची नोंद: आम्ही कोणतेही आर्थिक व्यवहार, डिपॉझिट/विथड्रॉ सेवा देत नाही. त्यामुळे “पैसे अडकले” किंवा “विथड्रॉ थांबला” अशा तक्रारींचा संबंध Poki Game शी जोडणे चुकीचे ठरू शकते, विशेषतः जर ते व्यवहार बनावट साइटवर झाले असतील.
प्रतिसादानंतर आवश्यक असल्यास अधिक कागदपत्रे/पुरावे
कायदेशीर पर्याय (स्थानिक कायदे/नियमांनुसार)
14) Updates to Terms
सेवा सुरक्षित ठेवणे, कायदेशीर बदल, किंवा धोरण स्पष्टता—या कारणांमुळे आम्ही नियमांमध्ये अद्ययावत करू शकतो. अद्ययावत केल्यावर वर दिलेली Last Updated तारीख बदलली जाईल.
अद्ययावत समजून घेण्यासाठी 4 टिप्स
तारीख पहा: Effective Date आणि Last Updated
मुख्य बदल: खाते नियम, फेअर प्ले, सुरक्षा, जबाबदारी मर्यादा
भेसळ सावधगिरी: अधिकृत डोमेनची खात्री
अडचण असल्यास सपोर्टला लिहा
तुम्ही सेवा वापरणे सुरू ठेवले, तर अद्ययावत नियमांना तुमची सहमती समजली जाऊ शकते. नियम न पटल्यास, सेवा वापर थांबवणे हा पर्याय तुमच्याकडे उपलब्ध आहे.
15) Contact & Help Center
मदत, तांत्रिक अडचण, खाते सुरक्षा, किंवा धोरणाबाबत प्रश्न असल्यास खालील मार्ग वापरा:
टीप: आम्ही कोणत्याही फॉर्म/चॅटमध्ये “बँक तपशील/ओटीपी/पासवर्ड” मागत नाही. असे मागणारे संदेश दिसले तर प्रतिसाद देऊ नका.
शिस्तबद्ध मदत (Help) देण्यासाठी आमची विनंती
तुमचा प्रश्न जलद समजावा यासाठी ईमेलमध्ये विषय ओळ स्पष्ट ठेवा (उदा. “Login Issue”, “Bug Report”, “Account Security”). शक्य असल्यास 1–3 स्क्रीनशॉट, आणि घटनेची तारीख/वेळ द्या.
खालील गोष्टी पाठवू नका: पासवर्ड, ओटीपी, बँक/कार्ड क्रमांक, UPI PIN, किंवा संवेदनशील वैयक्तिक कागदपत्रे.
नियम आणि अटी — संक्षिप्त परिचय (स्थानिक वापरकर्त्यांसाठी): “नियम आणि अटी” म्हणजे Poki Game वापरताना पाळायच्या स्पष्ट, न्याय्य व सुरक्षित मार्गदर्शक सूचना—ज्या वापरकर्ता, समुदाय आणि प्लॅटफॉर्म तिन्हींच्या हितासाठी असतात. अधिक माहिती आणि अधिकृत अपडेट्स/न्यूज पाहण्यासाठी Poki Game येथे भेट द्या. तसेच ‘नियम आणि अटी’ व News साठी नियम आणि अटी येथे पहा.
https://pokigame.download/mr/ बद्दल 2 ओळींत आमचा उत्साह: आम्ही भारतातील वापरकर्त्यांसाठी विश्वासार्ह नियम, स्पष्ट संवाद, आणि सुरक्षित खेळ यावर सातत्याने काम करतो. प्रत्येक अपडेटमध्ये आमचा उद्देश एकच—समुदाय सुरक्षित ठेवणे आणि बनावट स्रोतांपासून वापरकर्त्यांचे संरक्षण करणे.
अंतिम सूचना (जोखीम/वित्त/किशोर संरक्षण): ही वेबसाइट आर्थिक व्यवहार हाताळत नाही आणि डिपॉझिट/विथड्रॉ सेवा देत नाही. तरीही, इंटरनेटवर पैसे, व्हर्च्युअल मालमत्ता, गोपनीयता डेटा आणि अल्पवयीन संरक्षण यांसंबंधित धोके अस्तित्वात आहेत. साइटची प्रामाणिकता स्वतः तपासा, कोणत्याही प्रकारचे पैसे जमा करू नका, व्यसनाधीन होऊ नका, आणि बनावट संदेश/लिंक्सपासून दूर रहा. कोणतेही नुकसान झाल्यास त्याची जबाबदारी वापरकर्त्याची असेल.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
Poki Game \u0935\u0930 \u0921\u093F\u092A\u0949\u091D\u093F\u091F/\u0935\u093F\u0925\u0921\u094D\u0930\u0949 \u0938\u0941\u0935\u093F\u0927\u093E \u0906\u0939\u0947 \u0915\u093E?